"Psychologisches Kapital" sieht Reinhardt in vier Dimensionen:
- Selbstwirksamkeit; die Fähigkeit, kognitive Ressourcen aktivieren zu können, um spezifische Ziele zu erreichen
- Hoffnung; Wunsch nach Zielerreichung und Fähigkeit, eine zielführende Strategie zu entwickeln
- Optimismus; selbstwertdienlicher Attributionsstil - Erfolge werden auf interne, stabile und dauerhafte Ursachen zurückgeführt
- Resilienz; Fähigkeit, sich nach Fehlschlägen schnell zu erholen
Reinhardt zieht bereits jetzt erste Folgerungen für die Praxis, u.a.: "Führungskräfte sollten noch stärker verstehen, dass 'Minderleistung' meist mehrere Wurzeln hat; die Motivation der Mitarbeiter spielt im Vergleich zu Kontextvariablen eine untergeordnete Bedeutung. Aspekte des Führungsverhaltens wie Kommunikation, Beobachtung und Feedback dürfen nicht unterschätzt werden."
