Die Zusammenarbeit in Gruppen befriedigt grundlegende Bedürfnisse nach Gemeinschaft. Dennoch ist das Klima häufig unbehaglich oder leidvoll - und das Leistungsniveau entsprechend niedrig. Professorin Dr. Antje Ducki (Technische Fachhochschule Berlin) analysierte: Vor allem ein soziales Klima macht Gruppen erfolgreich.

Die Merkmale:

- Die Mitglieder identifizieren sich stärker mit der Gruppenarbeit
- Vorgesetzte unterstützen die Mitarbeiter aktiv
- Die Mitarbeiter kooperieren mit den Vorgesetzten
- Die Zufriedenheit mit Kollegen überwiegt
- Die Gruppenmitglieder unterstützen sich gegenseitig
- Sie verfügen über größere Möglichkeiten zur Konfliktlösung
- Sie setzen Technik besser ein
- und entwickeln mehr innovative Vorschläge.

Erfolgreiche Gruppen sind "keine Olympiamannschaften": leistungsgeminderte Kollegen sind dort ebenso häufig und ältere Mitglieder häufiger - im Vergleich zu erfolgsschwächeren Teams.
Eine Gruppe, in der es sich gesund leben und erfolgreich arbeiten lässt, zeichnet sich durch mehrere Charakteristika aus:

• Die Gruppenaufgabe ist sinnhaftig; sie bietet ein gewisses Ausmaß an Autonomie und gleichzeitig kollektive Planung; auf die Resultate folgt ein Feedback.
• Aufgaben, Aufgabengrenzen und Verantwortung sind plausibel definiert.
• Organisatorische, fachliche Rahmenbedingungen sollten die Selbstregulation der Gruppe unterstützen (Informationen, Ausbildung, Ausstattung, Zeit, finanzielle und personelle Mittel).
• Die Gruppe sollte anfänglich einen Prozess der Teamentwicklung durchlaufen und ggfs. extern begleitet werden.

Quellen / Links:

Antje Ducki: Teamarbeit - Stressfaktor oder gesundheitsförderliche Ressource? in Leidig, Limbacher, Zielke (Hrsg.): Stress im Erwerbsleben - Perspektiven eines integrativen Gesundheitsmanagements, S. 89-103. Pabst, 2006